As ótimas oportunidades de trabalhos ou de estágios são sempre muito concorridos, os candidatos podem apresentar os melhores currículos, mas o que conta realmente são as entrevistas, abaixo segue uma pequena dica de como se planejar para uma entrevista de emprego:
» Tenha objetivo definido: Avalie o seu perfil para saber exatamente quais são suas chances e pontos fortes na hora da entrevista;
» Falta de informação pode comprometer sua possível aprovação;
» Chegue com antecedência na empresa;
» Seja gentil e discreto na sala de espera;
» Use roupas discretas, com cores sóbrias. Não abuse de maquiagem;
» Cuidado com unhas e cabelos sujos;
» Mantenha a barba ou bigode bem aparados;
» Não demonstre medo, você só está à procura de uma nova colocação no mercado;
» Não esqueça o telefone celular ligado, desligue assim que chegar no local da seleção;
» Não masque chiclete em hipótese alguma;
» Durma bem para não chegar com olheiras à entrevista;
» Chegue ao encontro de cabeça erguida. A postura é muito importante, demonstre confiança e segurança no que fala;
» Ao cumprimentar, olhe nos olhos da pessoa. Isso dá uma demonstração de confiabilidade ao entrevistador;
» A hora do aperto de mão é muito importante. Não use força demais ou de menos;
» Saiba ouvir e limite-se a responder apenas sobre as questões que lhe foram formuladas;
» Seja objetivo. Cuidado com as expressões e jargões comuns; "a nível de", "né", "aí", "vamos supor que";
» A postura do candidato na hora de sentar para conversar é sempre observada pelo selecionador. Não fique esparramado na cadeira ou batucando no descanso do braço;
» Gesticulação exagerada e repetitiva demonstram nervosismo e insegurança;
» Não fume e não aceite cigarros durante a entrevista, mesmo que entrevistador ofereça;
» Cuidado com demonstrações de intimidade excessiva com o entrevistador.
» Após a entrevista, ligar diariamente para a empresa para saber o andamento da seleção pode ser confundido com insegurança.
Preste atenção para não:
» Falar demais;
» Franzir a testa em demasia;
» Discordar em demasia;
» Ser dogmático;
»Mostrar impaciência;
» Ser emotivo;
» Ignorar perguntas;
» Mudar de assunto de repente;
» Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo;
» Contar piadas.
Perguntas mais frequentes nos processos seletivos:
» Fale sobre você.
R: Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os resultados. Fale somente sobre assuntos profissionais.
» Quais são seus objetivos a curto prazo?
R: Seja específico. "Quero ser gerente de vendas", por exemplo.
» Quais são seus objetivos a longo prazo?
R: Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor de engenharia, gerente-geral ou algo similar. Mostre também que traçou metas, pretende fazer cursos, pós-graduação, MBA e idiomas. É recomendável não se referir à vida particular.
» O que você procura em um determinado emprego?
R: Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. Essa é uma das melhores respostas.
» Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?
R: Sim. Dê exemplos de situações vividas em seus trabalhos anteriores.
» Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?
R: Conte os benefícios que você vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a empresa.
» O que você sabe sobre nossa organização? O que te atrai nela?
R: Para responder da melhor forma a essa pergunta, é preciso se preparar fazendo uma pesquisa sobre a empresa. Os melhores meios de encontrar informação são no próprio site da empresa, em revistas e conversando com pessoas que trabalham ou ex-funcionários.
» Fale sobre resultados que tenha alcançado e que tenham lhe dado grande satisfação.
R: Liste as maiores realizações em sua carreira ou em seu emprego atual. Escolha bem essas realizações e mencione aquelas mais recentes e condizentes com seus objetivos profissional.
» Quais são seus pontos fortes?
R: Fale das características universalmente desejadas, tais como entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, iniciativa (pró-atividade) responsabilidade e competência na área técnica.
» Quais são seus pontos fracos?
R: Nunca mencione algo negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo. Tal como exigente demais, impaciente, perfeccionista.
» O que você não gostava no seu emprego anterior? Por qual motivo você saiu (ou quer sair) da empresa?
R: Deve dizer que gostava do emprego. Jamais se queixe, não deve nunca falar mal. Não aponte defeitos no emprego anterior. Se você foi demitido conte o motivo. Se está saindo por vontade própria, fale que está em busca de novos desafios e aprendizado.
» Você poderia descrever alguma situação na qual seu trabalho tenha sido criticado?
R: Não deve reconhecer críticas ao seu trabalho, mas dizer que certas vezes ele foi discutido e com isso, você sempre aprendeu e cresceu.
» Como você avalia a empresa que trabalha atualmente e as que já trabalhou?
R: Outra vez, não se queixe. Fale algo de bom. Por exemplo, que a empresa tem um bom produto e possui potencial para crescimento.
» Você tem espírito de liderança? Conte um fato que demonstre isso.
R: Responda a essa pergunta com realizações do seu passado.
» Você contribui para o aumento das vendas, dos lucros? Como?
R: Exemplifique com resultados e realizações do seu passado.
» Você ajudou a reduzir custos? Como?
R: Exemplifique com resultados e realizações.
» O que você considera importante num colaborador?
R: Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo.
» Descreva um típico dia de trabalho no atual/último emprego?
R: Essa pergunta é para conhecer seu nível de energia. Procure descrever um dia bastante ativo e tente mostrar alto nível de energia.
» Quais decisões são mais difíceis para você?
R: Deve demonstrar sua capacidade analítica e dizer que aborda o processo decisório de forma lógica, identificando as alternativas e as premissas da decisão. Como ser humano, sabe que as decisões mais difíceis são as referentes à vida de seus subordinados.
» O que você tem feito que mostra iniciativa? Quanto de iniciativa você tem? Dê exemplos.
R: Sua resposta deverá ser uma série de realizações de sua carreira.
» Com que tipo de pessoa você prefere trabalhar? Com que tipo de pessoa você encontra dificuldade para trabalhar?
R: Novamente não mencione nada negativo. Você pode dizer que não há melhor ou pior pessoa para trabalhar em equipe. Há pessoas diferentes. Claro que sempre é bom trabalhar com pessoas bem humoradas e que gostem de lidar com pessoas. Mas diga que você se adapta às necessidades do trabalho e que se relaciona facilmente, tanto com operários como com a diretoria da empresa.
» Se pudesse começar tudo de novo, o que faria diferente em sua carreira?
R: Deve mostrar ser uma pessoa segura, dizendo que basicamente não mudaria nada. Obviamente, existem pequenas coisas na nossa carreira que poderiam ter sido feitas melhores e deveriam ser corrigidas. Procure não menciona-las.
» Em que tipo de ambiente de trabalho você se sente mais confortável?
R: Mais uma vez vale dizer que não há ambiente ideal. Que você se adapta a qualquer tipo de ambiente.
» Por que você escolheu essa carreira?
R: Para essa pergunta não há resposta certa ou errada. Aqui o que vale é ser sucinto e coerente.
» Descreva uma situação difícil que teve e como fez para sair dela.
R: Procure uma situação difícil e de grande relevância para o bom andamento da empresa, que você tenha solucionado.
» Você estaria disposto a mudar de cidade, estado ou país? E trabalhar além do horário de trabalho?
R: Fale a verdade sobre sua disposição quanto a mudar de cidade e principalmente, coloque as opções e condições para que a mudança aconteça, já que isso interfere na vida da família. Quanto ao fato de trabalhar além do horário determinado, responda de imediato: "Claro, sempre que houver necessidade".
» Na prática, o que esses cursos (faculdade, extensão ...) contribuíram para sua formação? No que você mudou?
R: Avalie bem e tente descobrir as contribuições e mudanças que ocorreram graças aos cursos. De qualquer forma, diga que contribuíram não só em conhecimentos técnicos como também para o seu crescimento pessoal e no relacionamento com as pessoas.
» Qual seria seu emprego ideal?
R: Com base na pesquisa realizada sobre a empresa, tente descrever o emprego mais próximo daquele que está sendo ofertado pela empresa.
» O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
R: Fale a verdade, mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.
Você tem alguma pergunta para fazer?
Esta é uma ótima oportunidade de tirarmos as dúvidas referente à vaga disponível e conhecermos um pouco mais sobre a empresa.
» Quais os planos da empresa para os próximos cinco anos?
» Qual a cultura organizacional da empresa?
» Qual o perfil dos executivos bem sucedidos da empresa?
» Qual a origem dessa posição?
» Como a empresa responde à demandas do mundo atual?
» Qual é a política de benefícios da empresa?
É fato: atualmente os processos seletivos andam muito mais lentos e com um contingente muito maior de candidatos concorrendo. Isso requer de nós, recrutadores, ainda mais critério e objetividade ao analisar os currículos que recebemos.
Mas o que faz com que o seu CV seja visto, lido, considerado e não descartado? O que torna o seu currículo qualificado para a continuidade no processo de seleção diante da revoada deles que toma as nossas mesas?
Última experiência
Normalmente nós, recrutadores, estamos interessados em saber o status e a situação do profissional, a aderência dele à oportunidade pleiteada e a potencial razão de estar procurando por uma nova oportunidade de emprego. Há quanto tempo você ocupa a atual ou esteve na sua última posição? Por que deseja sair? Foi demitido? Seu último emprego é relevante para a oportunidade em que estou trabalhando?
Empresas conhecidas
Sem exageros ou faltas, francamente, isso sem dúvida ajuda. Não é discriminação e nem porque uma pessoa é melhor que a outra (embora alguns profissionais certamente sejam mais destacados). É simplesmente porque isso facilita as nossas referências e porque potencializa a sua credibilidade profissional. Permitem presumir se você atua em grandes projetos, tem multifuncionalidades, veste vários chapéus, por exemplo. Essas associações do nome da empresa (porte, segmento, se é uma startup, ou uma empresa familiar, etc) com os perfis profissionais é muito comum, elementar e normalmente reflete as hipóteses que nós formulamos inicialmente. E isso acontece por nossa observação, por padrões mercadológicos conhecidos e por experiência. Claro, podemos estar enganados, mas lembre-se que estamos olhando você à primeira vista. "E se a empresa em que eu atuo é pequena ou pouco conhecida? E se o meu segmento de trabalho é diferente, tem um nicho específico de mercado, Rodrigo?" Bem, claro, a análise precisa - e naturalmente será - mais profunda.
Experiência de modo geral
Existe uma progressão de carreira? É visível o crescimento das suas funções e das suas responsabilidades? Os títulos de seus cargos fazem sentido? São alinhadas ao perfil de busca requerido? Existem lacunas?
Lacunas
Desde de que tenham explicações e isso realmente faça sentido, tudo bem. Você tirou um tempo para estudos? Morou fora? Cuidou dos filhos? Seu "plano B que era para ser plano A" não vingou? Explicado. É a ausência de um motivo o que faz a gente pensar. Claro, entendemos que algumas questões possam ser mais delicadas e que você pode não se sentir à vontade em compartilhar. Mas é certo de o “buraco” no seu currículo reflete alguma coisa que você fez naquele período, certo? Seja sempre honesto e criativo - e especialmente justo consigo mesmo - em ilustrar o período de forma que você mostre que entende que a ausência disso poderia gerar dúvidas na sua avaliação.
Educação
Faculdades e universidades conhecidas, pós-graduação, MBA, estudou fora? Isso também pode sugerir alguns cenários para a gente, como citei acima. Sua graduação é por uma faculdade nem tão famosa mas a sua pós é bacana, show. Atua ou foi empregado por alguma grande empresa, mesmo com um curso de formação “menos visível” ou atualmente isso já não se alinha tanto com o que você faz? Bem, eu acredito que a sua experiência e o seu histórico profissional podem eventualmente compensar e terem proporcionado para você a bagagem que precisa.
Sites pessoais, blogs, publicações online, perfis em mídia sociais
Não são imprescindíveis. Mas se os links estiverem no currículo, provavelmente serão clicados. Veja se estão funcionando e de que sejam alinhados, relevantes ou que possam ilustrar os seus diferenciais de forma eficiente.
Endereço e dados de contato
Com a possibilidade das pesquisas online, do Google Maps, do Streetview e por aí vai, não é mais necessário que você descreva o endereço completo. Apenas tenha telefones de contato (ao menos, celular), o CEP, o bairro (se deseja deixar ainda mais clara a sua proximidade física ou facilidade de acesso à empresa) e, obviamente, o seu e-mail.
Ah! Quanto ao e-mail especialmente, cuidado!
Evite gracinhas como “edupegador@uol.com.br”, "princesa-linda@yahoo.com” ou “isa_loira@terra.com.br”. Isso pega muito, muito mal. E pode transmitir de tudo menos profissionalismo. Seja informal no seu Facebook. Para o seu CV prefira ser tradicional mesmo. Abra uma caixa de e-mails específica; ou formule o seu endereço pessoal tal como faria para o seu e-mail corporativo. Nome, sobrenome, inicial do nome_sobrenome e formatos assim funcionarão muito melhor.
O mesmo cuidado vale para o nome de arquivo do seu currículo
Não mande anexos nomeados como “currículo_v3_finanças.doc”,“CV1_marketing.pdf”. Nós, recrutadores, não precisamos (e não queremos) saber quantas versões fez do seu currículo ou se você tem várias frentes de busca de emprego. Se o seu currículo é apresentado em mais de uma língua, quando muito, deixe claro somente esta diferença.
Esqueça informações como CPF, RG, CNH... No momento oportuno - e normalmente será somente quando você estiver em etapas bem avançadas ou formalizando a sua contratação - isso vai ser pedido. E, provavelmente a esta altura, você já estará comemorando a nova oportunidade.
E nunca coloque foto, a menos que adicionalmente em outro anexo e se expressamente solicitado. Ou ainda, se você estiver pleiteando posições alinhadas como no ramo de TV, eventos, recepção, por exemplo. Mas sempre e somente, se isso for solicitado.
Organização e apresentação geral
Isso inclui ortografia, gramática, clareza nas informações, capacidade de apresentar idéias, vocabulário, fluidez de leitura. Revise e atualize o seu CV. Peça para alguém próximo ler e verificar se é coerente, se faz sentido, se está com a leitura fácil.
Formatação de CV “criativa”
Olha, nenhuma formatação especial vai compensar lacunas no currículo ou a sua falta de experiência. A menos que a "forma" possa valorizar o que o seu CV mostre de "conteúdo", vamos dar atenção a isso. Embora o currículo permita (e deva, pessoalmente falando) transparecer personalidade, prefira formatações mais tradicionais. E fuja de templates “manjados” do WORD. Salve-o em PDF mantendo-o como no original quando lido (ou eventualmente impresso).
Idade
Há controvérsias. Falando por mim, recomendo que mesmo você achando que “está velho para o mercado”, não deixe de colocar a sua idade (até porque o seu tempo de experiência ou o seu ano de formação vão invariavelmente denunciá-lo). Esqueça os estereótipos e acredite em você. Se você é realmente o que é (e isso é o que a empresa procura em experiência), não é a sua idade que vai descartar você do processo.
Evite:
Auto avaliações “vazias” tipo “sou criativo”, “inteligente”, “team player”, etc
Se você realmente tem estas características, elas deverão ser demonstradas através das suas realizações e dos seus resultados. E é a nossa interpretação e o seu avanço para nossos telefonemas e entrevistas que vai nos permitir essa “leitura” preliminar do seu perfil.
Descrever a sua função copiando descritivos de cargo
O que queremos ver descrevendo os seus cargos e as sua responsabilidades não é o descritivo do que um “Gerente Contábil” faz (ou deveria fazer), funcionalmente falando. Mas com certeza, como você executa e desempenha as responsabilidades que tem no seu dia-a-dia promovendo os objetivos propostos para a sua função.
Erros de concordância verbal (primeira e terceira pessoas), e concordância nominal.
Obviamente e a esta altura, não há muito mais a se falar sobre erros do tipo na apresentação do seu CV. Opte pela descrição alinhada, usando sempre a mesma pessoa verbal, claro. Particularmente, fico mais atento àqueles profissionais que mostram-se em primeira pessoa no seu CV (e não em terceira), dando personalidade e "assumindo" as suas realizações. Traços de arrogância ou prepotência podem ficar evidenciados se houver exagero ou falta de contexto em suas descrições. Mas se você for naturalmente honesto e isso alinhar-se com o seu tempo de experiência e progressão profissional, pode ser um bom indicativo de segurança e de responsabilidade (com você mesmo e com os seus empregadores) - e isso nos interessa.
Não seja inocente: O CV deve provocar o interesse em conhecer você.
Portanto, além de cuidadoso e inteligente na sua confecção, mostre-se particularmente objetivo e direcionado ao aplicá-lo.
Em menos de trinta segundos é possível avaliar e selecionar os currículos mais relevantes que, em seguida, serão lidos com mais rigor, separados para a apresentação para o dono da vaga, ou selecionados para entrevistas. E, os que não apresentarem o mínimo acima, inevitavelmente serão descartados. O currículo é a sua apresentação inicial e "a primeira impressão é a que fica".
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